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O técnico em Manutenção e Suporte em Informática atua na instalação, montagem e manutenção de computadores, notebooks e impressoras; configura e instala programas e sistemas operacionais, bem como os dispositivos de acesso à rede, como modem e cabos de redes.
De forma geral as competências do técnico em manutenção e suporte em informática são:
- Avaliar a demanda e as necessidades da empresa para cada computador ou periférico, em sua organização;
- Identificar e reparar peças e aparelhos defeituosos;
- Instalar, configurar e atualizar softwares e sistemas operacionais;
- Avaliar requisitos de rede;
- Configurar toda a rede local e internet da empresa;
- Configurar soluções de backups para a empresa;
- Realizar suporte em tempo hábil para que problemas sejam resolvidos no menor tempo possível;
- Realizar diagnósticos de segurança e prevenção de vírus.
Habilitação: Profissional Técnico de Nível Médio em Manutenção e Suporte em Informática
Classificação Brasileira de Ocupações (CBO): 3132-20
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